Foxyflush Casino — Política de Privacidad

1. Alcance y aceptación

Esta Política de privacidad describe cómo gestiona tus datos personales el operador de Foxyflush Casino, disponible en foxyflushcasinoau.com. Al acceder o utilizar el sitio y los servicios, aceptas el tratamiento descrito en este documento, de acuerdo con la normativa aplicable.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información de distintas fuentes, según cómo interactúes con el servicio:

• Datos de registro: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico, país de residencia y datos que proporciones al crear tu cuenta.

• Datos de verificación: documentos o información necesaria para cumplir con controles de identidad y prevención de fraude.

• Información de pagos y transacciones: método de pago, importes, divisa (EUR), fecha y estado de operaciones. No almacenamos el número completo de tu tarjeta si el procesador de pagos gestiona esos datos de forma segura.

• Datos de juego y actividad: partidas, apuestas, resultados, historial de sesiones, uso de funciones del sitio y eventos relevantes para la seguridad y el funcionamiento.

• Datos técnicos y de dispositivo: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de conexión.

• Cookies y tecnologías similares: identificadores, preferencias y patrones de uso para mejorar la experiencia y medir el rendimiento.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para fines concretos, entre los que se incluyen:

• Gestionar tu cuenta, habilitar el acceso al sitio y administrar funciones del juego.

• Procesar depósitos, retiradas y otras operaciones financieras relacionadas con tu actividad.

• Verificar tu identidad y edad, así como realizar controles para prevenir fraude, manipulación y actividad no permitida.

• Garantizar la seguridad del servicio, detectar riesgos y responder a incidentes.

• Atender consultas de soporte y comunicarte sobre tu cuenta, políticas y cambios importantes.

• Personalizar la experiencia y ofrecer contenido o promociones conforme a tus preferencias y el consentimiento cuando corresponda.

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector del juego, cuando existan.

4. Base legal del tratamiento

En la medida en que la normativa aplicable lo exija, el tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato (por ejemplo, gestionar la cuenta y los pagos), en el cumplimiento de obligaciones legales, en el interés legítimo (por ejemplo, seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio), o en el consentimiento (por ejemplo, determinadas cookies o comunicaciones de marketing).

5. Cookies y preferencias

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, recordar preferencias y comprender el rendimiento. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del servicio; otras ayudan a analizar el uso y a mejorar contenido.

Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando aplique, mediante el panel de preferencias de cookies del sitio. Ten en cuenta que desactivar cookies necesarias puede afectar la operatividad de determinadas funciones.

6. Compartir datos con terceros

Para prestar el servicio, podemos compartir datos personales con proveedores que actúan como encargados o colaboradores técnicos, siempre con medidas de protección y en el marco de la finalidad descrita:

• Procesadores de pago: para permitir depósitos y retiradas, así como la gestión de incidencias de transacción.

• Proveedores de verificación e identificación: para controles de identidad, edad y prevención de fraude.

• Servicios de soporte y atención: para gestionar tickets, solicitudes y comunicaciones relacionadas.

• Proveedores tecnológicos: alojamiento, seguridad, analítica web y mantenimiento del sitio.

• Socios de marketing y afiliación: solo cuando exista base legal o consentimiento, y en el alcance permitido.

Además, podremos revelar información si fuese necesario para cumplir una obligación legal, una orden o requerimiento válido, o para proteger derechos, seguridad y prevención de fraude.

7. Transferencias internacionales de datos

Debido al uso de proveedores globales, tus datos pueden transferirse fuera del país donde residas. Cuando se produzcan transferencias internacionales, aplicaremos salvaguardas razonables, medidas de seguridad y acuerdos contractuales orientados a proteger la información de forma equivalente a los estándares exigidos por la normativa aplicable.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre otras, usamos cifrado en comunicaciones cuando corresponde, controles de acceso, monitoreo de seguridad y buenas prácticas de gestión de accesos internos.

Recuerda que, aunque trabajamos para proteger la información, ningún sistema es totalmente infalible. Por ello, te recomendamos proteger tu cuenta con una contraseña segura y no compartirla con terceros.

9. Conservación y plazos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, incluyendo la gestión de tu cuenta, prevención de fraude, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando ya no sea necesario conservarlos para dichas finalidades, los eliminaremos o anonimizaremos, salvo que debamos mantenerlos por un plazo legal o para gestionar reclamaciones y auditorías.

10. Derechos de los jugadores

Según la normativa aplicable, podrías tener derecho a solicitar:

• Acceso a tus datos personales.

• Rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Eliminación de datos, cuando proceda.

• Oposición al tratamiento y/o limitación del tratamiento en ciertos supuestos.

• Portabilidad de los datos, cuando la normativa lo permita.

• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento (sin afectar la licitud del tratamiento previo).

Para gestionar estas solicitudes, revisa la sección de contacto incluida al final de esta Política. Podremos verificar tu identidad antes de responder.

11. Privacidad de menores

El sitio está dirigido a mayores de edad según los requisitos de elegibilidad del servicio. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos revisar el caso y tomar las medidas necesarias.

12. Contacto con el operador

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar con el operador a través del formulario de soporte disponible en el sitio. Incluye tu nombre de cuenta y el motivo de tu solicitud. También puedes dirigir tu consulta indicando la referencia de privacidad, y el número de licencia del operador: GLH-B6F4C944993905FE.